相信有的朋友对于极测试首日问题还不了解,而今天小编就带来了天地劫幽城极测试首日问题总结攻略,有需要的朋友就跟小编一起来学习一下吧。
天地劫幽城再临终测问题解答 极测试首日问题总结
尊敬的少侠:
终极测试已于今日10:00正式开启,大家的热情远超过我们的想象,同时我们接到了部分少侠关于引导异常、断线重连、PC端安装、及游戏体验等方面的各类问题,目前时轮宫正在紧急排查解决中,现将处理进展向各位少侠同步。
同时,为了感谢大家的热情支持,我们将向各位少侠发放终极测试感谢礼,时之印×10!
1. 正常游戏过程中出现断线重连
问题处理进度:目前正在定位问题原因
临时解决方案:断线重连无法继续时,请点击重新登录重新进入游戏。也可以尝试切换网络再次游戏。
2. 断线重连后偶发的引导无法继续的问题
问题处理进度:目前正在定位问题原因
临时解决方案:如果您遇到以上问题,请联系官方客服QQ:800171023 (紫御科技),反馈您的信息,客服人员将协助您解决引导卡死问题。
3. 炼魂引导异常
问题处理进度:目前该问题已定位原因,将尽快进行修复。
临时解决方案:如果您遇到以上问题,请联系官方客服QQ:800171023 (紫御科技),反馈您的信息,客服人员将协助您解决引导卡死问题。
4. PC互通版安装失败
问题原因:
1. 安装路径非全英文;
2. 杀毒软件及软件助手等软件的误报;
3. 安装包在下载过程中损坏;
解决方案:
1. 安装游戏时,请确保安装路径为全英文路径;
2.
安装时,建议您暂时关闭杀毒软件及软件助手等应用(例如:360安全助手/腾讯安全助手等)。目前我们已经在与安全助手厂商进行沟通,预计该问题将在后续解决;
3. 建议少侠使用浏览器打开官网直接进行下载,不要使用迅雷、BT等下载软件。使用下载软件下载时,由于下载机制可能导致下载到错误文件。
5. PC互通版登录时黑屏异常无法登录
问题原因:未安装Visual C++插件。
解决方案:若您的PC互通版无法正常安装,请前往官网首页点击“Visual C++插件下载”,下载插件进行安装后,再次尝试登录PC互通版。
时轮宫正在全力以赴确认当前的问题原因,我们会第一时间与各位少侠同步问题进展,再次感谢大家的理解与支持。
以上就是给大家分享的全部攻略讲解,更多精彩攻略尽在下载之家!