提一个问题：“如果业主想更换物业，该怎么办？”
相信不少人估计会脱口而出：召开业主大会，成立业主委员会（下称“业委会”），而后选聘新物业。
然而，听起来简单，实操中困难重重。代表不同利益群体的物业、业委会容易激化矛盾，甚至是鸡飞蛋打。
上周，大沙田阳光新城物业、业主、业委会三方闹得不可开交，又成为南宁人热议的话题。
说起来，阳光新城物业纠纷在全南宁都出名了，甚至可以说是“无出其右”。
那么，今天我们就来捋一捋这个长达多年的物业纠纷案，对其他楼盘或许会有借鉴。
南宁最复杂的物业纠纷
作为南宁早期商品房之一，阳光新城位于大沙田，占地约480亩，首期于2005年对外开售。
▲阳光新城所在位置示意图
公开资料显示，该小区总户数约为5487户，居住人口妥妥过万，是大沙田体量最大的社区。
它有“4苑1湾”组团，即，春江苑、丽水苑、风林苑、碧涛苑、蓝波湾。
从天眼查获悉，阳光新城的前期物业广西润和物业服务有限公司（下称“润和”），是项目开发商旗下子公司。
▲润和股权穿透图
阳光新城部分业主对润和不满情绪由来已久，认为物业服务不到位，并且公共收益不透明等，渐渐产生选聘新物业的想法。
2020年7月，阳光新城小区召开业主会议，成立业主大会，选举产生首届业委会。
▲2020年8月，该小区首届业委会产生
2020年8月，该小区首届业委会备案，共有13名业委会成员，任期为两年。
按照规定，选聘新物业需要业主共同决定。因此，阳光新城业委会成立之后，一直想召开业主大会，踢掉润和，换新物业。
▲相关规定
耐人寻味的是，由13人组成业委会似乎分裂成两大阵营：一个是以唐某某为主的7人，另一个则是谢某某为主的5人。
2021年2月，良庆区住建局、大沙田街道办共同作出《关于南宁阳光新城小区业主委员会部分委员不依法履行职责的通告》，认定唐某某等7人在工作中，存在擅自使用业主大会或业主委员会印章，鼓动小区业主停交物业费等行为。
▲相关报道
2021年6月，该小区业委会将良庆区住建局、大沙田街道办一起告上法院，否认相关行为。
2021年8月，谢某某等5人被炮轰，与润和“勾结”。
▲相关通知（阳光新城小区业主委员会）
2021年10月，阳光新城业委会一审胜诉，《关于南宁市阳光新城小区业主委员会不依法履行职责的通告》被撤销。
2022年2月，润和被判履行物业交接义务。
2022年4月，阳光新城业委会称，第二届业主大会召开，并于同年6月选聘新物业——广西旺众物业服务有限公司（下称“旺众”）。
然而，该结果被大沙田街道办、良庆区住建局判定违法违规，并要旺众退出阳光新城，停止管理活动。
▲整改通知
2022年8月，广西银湾物业公司（下称“银湾”）作为应急物业，入驻阳光新城小区。
刚接手没多久又被退出，旺众物业也挺“刚”，将良庆区住建局、大沙田街道办告上法庭。
▲相关通知（广西旺众物业服务有限公司2022）
2022年9月，良庆区住建局发声明称，阳光新城首届业委会已于今年8月22日起届满，其公章已失效。
▲相关通知
不过，该小区首届业委会因报废公章一事，又起诉良庆区住建局。
换而言之，阳光新城小区目前是由应急物业——银湾负责管理，前期物业润和已退场，第二届业委会成员尚未确定。
但应急物业只是暂时的，据说仅有6个月的服务期限。届时，阳光新城新物业会花落谁家，还要打个问号。
堪比一出“罗生门”
这仅是冰山一角。
实际上，业主、业委会、旧物业润和、“短暂结缘”物业旺众、应急物业银湾之间的矛盾错综复杂，连带着良庆区住建局和大沙田街道办多次上被告席。
在我看来，阳光新城物业纠纷堪比一出“罗生门”，真相往往只有一个，但屁股决定脑袋，不同的出发点，往往讲述不一样的故事。
先看看业主视角。
据项目业主透露，阳光新城新旧物业矛盾重重，旧物业不退场，新物业无法入驻，业委会管理混乱......
▲业主反映问题
另有媒体报道，今年8月1日以来，该小区业委会组织人员违法设卡收费。
▲相关报道
▲相关停车收费公告（阳光新城小区业主委员会）
再看看旧物业润和。
润和称，部分业委会成员霸占各苑区管理处办公室，封锁办公场地等。
▲相关公告（润和物业）
再看第三方视角。
良庆区住建局曾就阳光新城提出非建设性意见整改方案。这当中，暴露出该小区诸多物业管理问题。
①润和物业管理权移交。回到业委会成立初衷，就是为了替换旧物业，但推进过程缓慢，差不多用了2年才如愿；
▲前期物业服务期限不超过5年
②绿地停车破坏，停车难；
③小区存在偷盗问题，需加强管理及巡逻；
④公共收益需每季度核对一次，并公示。
也就是说，润和作为前期物业的确存在管理不当，公共收益不明晰等问题，业主与旧物业矛盾由来已久。
至于该小区业委会如何？
通过前面的叙述，多方交叉佐证，相信大家心中自有一杆秤。
归根结底逃不过“利”字
为何业主和物业矛盾重重？为何物业舍不得离开阳光新城？为何业委会偶尔会极端？
归根结底还是逃不过一个“利”字。
①1800多万元征地补偿款
我了解到，2015年5月，良庆区政府收回阳光新城小区规划范围约7亩土地的建设用地使用权，征地补偿款差不多1800多万元。
按照自然资源局回复，征收补偿款应由阳光新城小区全体业主共有。
经查档核实，该地块权属人为广西阳光时代置地有限公司，目前该项补偿工作已经与该公司完成。
▲相关通知函（阳光新城小区业主委员会）
此前，银海华庭小区的征收补偿款归属争议问题，就是通过司法诉讼赢回业主应得权益。
②居住人口多，物业费可观
根据该小区合同，不妨合理推测。
假设，以物业费为0.6元/㎡/月、5487户、每户100㎡来算，该小区一年仅住宅方面物业费约为395万元。
再加上，商铺、菜市场办公部分、会所等其他杂七杂八的收费，物业效益还是蛮可观。
▲物业收费标准（阳光新城小区业主委员会）
③月入10万元停车公共收益
根据该小区公司函可知，仅半个月左右，该小区停车公共收益约5.38万元。如果收满1个月，这个数值妥妥超10万元。
▲公共收益（阳光新城小区业主委员会）
此外，小区道闸、电梯广告等也是每个小区可观的公共收益。而公共收益要如何分配？
据了解，个别小区是物业与业主五五分账；有的是物业拿三成，业委会拿七成；还有的是全体业主共享。
但业委会究竟能不能“领钱”？原则上，要经过业主大会决定。即，全体业主表决。
▲相关规定
最受伤的还是业主
物业视业委会为“洪水猛兽”，一旦成立，业主可将原物业踢出小区，换下一个。
而业主，对物业支出、公共收益公开透明，收钱做好服务等合理需求，本无可厚非。
各方的利益出发点不同，矛盾与纠纷在所难免。但毫无疑问，最受伤的还是业主。
这一点，在阳光新城身上体现得淋漓尽致。
首先，该小区半封闭式小区，其在市政道路中间设有道闸。
其物业需要很给力，保安亭最好24小时有人看守，否则可能存在盗窃等隐患。
▲阳光新城半封闭小区
其次，好的物业服务对小区环境卫生至关重要。
我日前去过一趟阳光新城，即使戴着口罩，也能在小区外围闻到若有若无的臭味，而且不止一处。
▲阳光新城
再者，该小区物业纠纷几乎举城皆知。如果有人想买大沙田二手房，难免会对此有所顾虑，势必会影响二手房价。
大沙田好点的小区，二手房能卖到9字头。而阳光新城二手房价在0.5万-0.7万元/㎡之间。
▲大沙田各小区二手房价（贝壳找房）
我认为，除了大盘二手手出货量较大，极易形成抛售挤兑之外，物业纠纷造成的负面影响，也不可忽视。
对此，老铁怎么看？
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