昨日晚间(10月31日),蒂丽雪斯相关负责人在某平台上,首次公开回应蒂丽雪斯闭店原因以及一系列补救举措。
▲蒂丽雪斯相关负责人
▲2020年8月,蒂丽雪斯公众号上曾出现此人,衣服款式都相似
包括但不限于,为何经营24年的蒂丽雪斯落到如斯境地?
其回应:“从去年开始资金链已经出现问题,最终在负债5-6千万的时候倒下,有部分原因是自己咎由自取,也有市场环境没想象中那么好的因素.....”
▲因负债而倒下
事实上,今年10月1日,蒂丽雪斯发布通告宣布闭店。随后,有关蒂丽雪斯蛋糕卡无法退款的投诉日渐增长。
据统计,仅国庆节假日期间,相关投诉就有27件,群众反响较大。与此同时,蒂丽雪斯员工被欠薪等传闻,也甚嚣尘上。
▲相关通知
对此,蒂丽雪斯相关负责人作出承诺。
其回应:“在接下来的3-6个月内,积极协助、处理一些问题,并继续创业,或许会重新开始,计划在未来3-8年内把大家的债务还清......”
emmm,蒂丽雪斯首次公开回应,虽迟但到。
总体看来,其态度诚恳毫不避讳,对于会员退款、员工欠薪以及负债问题,也亮明态度会一一解决。敢于直面问题是好事,也祝愿其东山再起。
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